高效团队执行力塑造

《卓越团队执行力打造》

　　级别：初级

　　全体员工执行环境打造

　　主讲人：王海涛

　　在企业管理中，执行力不足、责任心不强、检查管控不到位，这些问题让管理者们忙得团团转。为了搞定这些烦心事，咱们特地开发了这门课程。

　　【课程宗旨】

　　咱们得解决管理中的那些老大难问题，比如责任心不强、没结果导向意识。目标是提升团队执行力，增强员工责任心，让公司形成一套好使的执行文化和统一的执行语言。

　　【学员对象】

• 新来的小伙伴
• 执行力差的老员工
• 角色认知模糊的管理者

　　【培训时长】

　　2天，12课时。（想多学点？1-4天任你选！）

　　【课程价值】

• 打造百分百责任意识和文化：对工作负责到底。
• 训练结果思维：要功劳，别光卖苦力。
• 科学管理技巧：执行力嗖嗖涨。
• 系统执行管控方法工具：干活儿更利索。
• 形成团队“结果流行语”：大家说话一个调。

　　【课程纲要】

　　第一部分 业绩定律与责任思维

　　一、啥叫执行？

• 战略与执行（案例讲解，互动起来！）
• 执行的定义
• 执行的三个阶段：
  1. 执行力1.0：个人英雄主义
  2. 执行力2.0：假把式
  3. 执行力3.0：从战略目标开始

　　二、业绩定律

• 业绩背后是团队：团队三要素
• 团队背后是文化：文化有啥用？
• 文化背后是心态：百分百责任心态
• 心态背后是投资：投资心态=投资业绩

　　三、百分百责任

• 谁后果最大，谁责任最大
• 别对别人期望太高
• 别把责任跟灾难、安全、聪明搅和在一起
• 百分百责任思维的得失
• 百分百责任从说话开始

　　四、商业人格

• 商人：拿钱办事，替人消灾
• 糟粕文化对执行的障碍
• 商业人格两要素：
  1. 靠原则做事：原则最大
  2. 拿结果交换：我要啥我清楚
• 商业人格两标准：
  1. 成年人逻辑
  2. 社会人心态

　　第二部分 结果思维训练

　　一、为啥要做结果？

• 结果捍卫尊严
• 结果改变人生
• 身边的“伪结果”语言

　　二、啥叫结果？

• 三大不等式（案例讨论）：
  1. 态度≠结果
  2. 职责≠结果
  3. 任务≠结果
• 结果三要素：有时间、有价值、可考核
• 结果思维训练（现场练练！）

　　三、做结果的五大思维

• 客户思维：
  1. 外部客户价值：公司结果咋评判？
  2. 内部客户价值：部门结果咋评判？
• 交换思维：能交换的才叫结果
• 检查思维：能被检查的才叫结果
• 外包思维：做结果的社会标准（情景模拟）
• 底线思维：底线之上再完美（案例分析）

　　四、做结果的三大方法

• 复述承诺法：先复述，再承诺（现场练！）
• 分解法：大结果拆成小结果
• 重点法：重要紧急 vs 重要不紧急

　　第三部分 4R制度执行力

　　一、R1：结果定义

• 情景互动：遥控穿衣
• R1是啥？事前定义结果
• 结果定义合格标准：有时间、有价值、可考核

　　二、R2：一对一责任

• 情景互动：闹市追杀
• R2是啥？事前一对一责任
• 有啥用？防止推诿，锁定责任

　　三、R3：过程检查

• R3是啥？跟踪检查阶段结果
• 4RCOO检查：公开公正公平的第三方检查
• 员工只做你检查的，不做你希望的
• 第三方检查要点（情景模拟）

　　四、R4：即时奖惩

• R4是啥？事后即时奖罚
• 有啥用？保持员工执行兴奋状态
• 行动最大动力来自结果反馈

　　第四部分 管理沟通游戏

　　一、游戏规则介绍

• 游戏时间：30分钟
• 游戏规则：
  1. 不许说话，交流用纸条
  2. 只有总经理能示意游戏完成
  3. 错一次扣一分
  4. 分组7-10人

　　二、带给我们的启发（讨论、发言、点评）

• 如何有效沟通？
• 如何进行角色定位？
• 各层级工作重点？
• 管理中如何划分责任？
• 高层、中层、员工执行要点？

　　第五部分 岗位角色认知

　　一、各层级在组织中的定位

• 高层：组织的领导者
• 中层：行为的领导者
• 基层：行为的实践者

　　二、管理者的现状

• 中层管理不善三大危害：
  1. 战略不落实
  2. 公司不盈利
  3. 团队不成长
• 中层四大管理现状：
  1. “劳动模范”
  2. “人大代表”
  3. “一方诸侯”
  4. “一兵一卒”

　　三、管理者的角色定位

• 对领导来说——执行层：
  • 领导“永远”是对的
  • 承上启下，指令变计划
  • 结果提前，自我退后
  • 只给选择题，不给问答题
  • 责任背后是“利益”
• 对同级来说——合作层：
  • 换位：立场不同，难免冲突
  • 尊重：面子第一，道理第二
  • 内敛：高调做事，低调做人
  • 助人：予人玫瑰，手有余香
  • 职业：和谐关系，适当距离
• 对员工来说——管理层：
  • 当放大镜，不当大气层
  • 当司机，不当乘客
  • 当教练，不当保姆
  • 当小人，提前讲规则
  • 当恶人，给员工危机感

　　第六部分 执行人才做人做事的标准

　　一、做事的四十八字真经

• 八字方针：认真第一，聪明第二
• 十六字原则：
  • 结果提前，自我退后
  • 锁定目标，专注重复
• 二十四字战略：
  • 执行前：决心第一，成败第二
  • 执行中：速度第一，完美第二
  • 执行后：结果第一，理由第二

　　二、做人的三大标准

• 信守承诺
• 结果导向
• 永不言败

　　思考题：你觉得在你的团队中，执行力最大的障碍是什么？欢迎分享你的看法！

　　互动：有没有哪些提升执行力的好方法，你在实际工作中用过？来聊聊吧！